Los malos tratos y la negligencia son problemas graves para las personas mayores en Estados Unidos. Sobre el papel existen muchos mecanismos para proteger a los ciudadanos más vulnerables de este tipo de daños. Por desgracia, nuestro sistema es insuficiente y no funciona, y millones de ancianos sufren a manos de quienes les confían su cuidado.
La negligencia en residencias de ancianos puede repercutir negativamente en la salud de los residentes. La gente tiene que ser más consciente de las señales de advertencia del maltrato en residencias de ancianos y de cómo denunciarlo si alguien ha sufrido a consecuencia de la negligencia.
¿Qué es el maltrato en residencias de ancianos?
La negligencia y el maltrato en residencias de ancianos se producen cuando los cuidadores causan daños a los residentes a su cargo. Puede tratarse de un daño deliberado o involuntario. El abuso y la negligencia en residencias de ancianos causan traumas, negligencia médica e incluso la muerte.
La negligencia y los malos tratos en residencias de ancianos se deben a una formación inadecuada, a la falta de personal o al agotamiento de éste. Estos factores pueden hacer que los cuidadores descarguen sus frustraciones con las personas a su cargo. También pueden ignorar situaciones potencialmente mortales, como derrames cerebrales o caídas.
Si su ser querido ha sufrido malos tratos, puede tomar precauciones para mantenerlo a salvo. En primer lugar, debe notificarlo a las autoridades competentes o a los servicios estatales de protección de adultos. Los abogados especializados en abusos en residencias de ancianos también pueden ayudarle a buscar una compensación económica para cubrir los gastos médicos.
Estadísticas actuales sobre malos tratos en residencias de ancianos
Las estadísticas sobre abusos y negligencias en residencias de ancianos son preocupantes y pueden ser más frecuentes de lo que la gente cree.
Algunas estadísticas significativas sobre el maltrato en residencias de ancianos son
- Uno de cada tres adultos que viven en una residencia de ancianos ha sufrido malos tratos.
- Dos de cada tres cuidadores de una residencia de ancianos han admitido haber maltratado a residentes de la misma.
- Al menos el 85% de las residencias asistidas han denunciado al menos un caso de malos tratos.
- Los índices de maltrato a ancianos aumentaron durante Covid -19.
Debido al rápido envejecimiento de la población mundial, la OMS predice que los casos de malos tratos a ancianos aumentarán en el futuro. Para mantener a salvo a su familia, debe informarse sobre el maltrato y la negligencia en residencias de ancianos.
Tipos de maltrato en residencias de ancianos
Al examinar una residencia de ancianos, debe saber que en ella pueden producirse muchos tipos de malos tratos. Algunos ejemplos son:
Maltrato físico:
Cuando los miembros del personal golpean o dañan físicamente a los residentes, se considera maltrato. El maltrato físico puede incluir restricciones físicas, golpear objetos, pellizcar y pinchar con agujas u otras formas de contacto corporal doloroso o lesivo.
Abuso verbal:
A la mayoría de la gente le sorprendería saber que existe el maltrato verbal porque no se suele asociar a las residencias de ancianos. El maltrato verbal se produce cuando los miembros del personal utilizan términos despectivos como "estúpido" o "loco" para hacer que los residentes se sientan inferiores o sin valor. El objetivo en este caso es demostrar al residente que si no sigue las órdenes exactamente igual que los miembros del personal, no importa y nunca llegará a nada.
Abuso financiero
El abuso financiero es el uso indebido de los bienes o propiedades de una persona por parte de otra. El abusador puede utilizar el dinero para pagar comida, ropa y otros artículos personales. El abuso financiero también puede ocurrir cuando un residente de un hogar de ancianos tiene sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito tomadas por un empleado.
Abusos sexuales
Los depredadores sexuales se aprovechan con frecuencia de pacientes vulnerables en residencias de ancianos y hospitales. Los actos físicos y sexuales como la violación y el acoso sexual son ejemplos de ello, al igual que los actos sexuales verbales como los comentarios ofensivos sobre partes del cuerpo o el sexo. Los abusos sexuales suelen ocultarse por vergüenza y miedo a ser castigado por denunciarlos.
7 maneras de probar las acusaciones de malos tratos en residencias de ancianos
Tanto si se trata de una pauta de malos tratos como de un hecho puntual, puede confirmar las denuncias de malos tratos en el hogar de las siguientes maneras:
Observación y registro de los signos de maltrato
Si su ser querido ha sufrido malos tratos, el testamento:
- Un cambio de humor inesperado
- Deshidratación e inanición
- tiene hematomas, cortes o fracturas óseas
- Retirar
- Estar inquieto en presencia de cuidadores.
Solicitud de historiales médicos y de residencias de ancianos
Puede ser difícil determinar la situación de un residente de una residencia de ancianos. Los historiales médicos y de la residencia de ancianos pueden ayudarle a confirmar las denuncias de abusos, negligencia o malos tratos.
El primer paso es obtener los expedientes del centro donde está ingresado su ser querido. Si el director o administrador del centro se niega a entregar los registros sin una orden judicial, es posible que tenga que presentar una orden judicial.
Tras recibir copias de los historiales médicos y de la residencia de ancianos, puede revisarlos en busca de cualquier señal de alarma que indique un incidente.
Fotografías
Antes de dejar a sus seres queridos en la residencia, los familiares deben hacerles fotografías. Esto debe incluir fotos del paciente antes y después de su estado, así como cualquier otro cambio que se haya producido mientras estaba en la residencia. Si se produce un presunto caso de maltrato, estas fotos pueden servir de prueba a un abogado.
Declaraciones de testigos
La declaración de un testigo describe lo que ocurrió durante la supuesta fechoría y cómo afectó al acusado. Esto puede ayudar a los familiares a determinar si hubo o no abuso o negligencia, así como a determinar si hubo o no otros factores implicados en esta situación.
Reclamaciones al Defensor del Pueblo
Si cree que una residencia de ancianos ha infringido sus políticas y procedimientos, puede presentar una queja ante la Oficina del Defensor del Pueblo del Departamento de Salud y Servicios Humanos. El Defensor del Pueblo investiga las quejas sobre residencias de ancianos, incluidas las denuncias de negligencia, abuso y mala gestión.
Licencias e inspección
Las inspecciones estatales anteriores pueden haber dado lugar a citaciones que indiquen que el centro tiene un historial de abandono de sus residentes. En algunos casos, los asilos pueden anunciar sus servicios sin tener licencia. Los abogados de abuso en hogares de ancianos pueden ser requeridos para obtener los documentos necesarios.
Contratar a un abogado
A la hora de probar casos de cuidados abusivos en residencias de ancianos, son numerosos los trámites burocráticos. Tendrá que obtener datos de los gobiernos estatales y es posible que tenga que obligar a la residencia de ancianos a facilitar documentos.
Un abogado especializado en abusos en residencias de ancianos puede ayudarle a superar estos obstáculos reuniendo pruebas para su caso. La negligencia en residencias de ancianos no es ética y rara vez se denuncia.
Señales de advertencia de maltrato en residencias de ancianos
Reconocer los signos de negligencia en residencias de ancianos es fundamental si quiere proteger a sus seres queridos y evitar males mayores. Del maltrato físico al maltrato emocional, todos son signos de negligencia en residencias de ancianos.
Los signos de maltrato en residencias de ancianos incluyen:
- Escaras
- Contusiones y quemaduras
- Desnutrición y deshidratación
- Lesiones dentales y faciales
- Infecciones
- Pérdida drástica de peso
- ETS inexplicables
En los casos más graves, el maltrato en residencias de ancianos puede provocar la muerte por negligencia. Denuncie los abusos en residencias de ancianos en cuanto vea estos signos.
Causas de los malos tratos en residencias de ancianos
Las causas de los malos tratos en residencias de ancianos son muchas y variadas. A continuación se enumeran algunas de las más comunes:
Personal mal formado
Los abusos pueden producirse cuando el personal de la residencia no está debidamente formado o no dispone de los recursos necesarios para prestar una atención de calidad. Estos empleados pueden estar sobrecargados de trabajo y ser incapaces de proporcionar el nivel necesario de cuidados. Además, pueden no estar familiarizados con el manejo adecuado de determinadas situaciones y medicamentos. Los residentes pueden sufrir daños o incluso morir por culpa de alguien que se supone que debe cuidar de ellos.
Personal inadecuado
La dotación inadecuada de personal es otra causa de maltrato en residencias de ancianos. El número de empleados necesarios varía en función del tamaño y la estructura de la residencia. Algunos centros tienen más residentes que otros, lo que significa que el tiempo de un administrador de residencias de ancianos es consumido diariamente por más pacientes. Cuando hay demasiados residentes para un solo administrador o cuidador, puede crearse un entorno propicio a los malos tratos porque nadie puede dedicar todo el tiempo necesario a cada residente individualmente para garantizar su seguridad y bienestar.
Normas y reglamentos inadecuados.
Todos los miembros del personal que trabajan en el centro, así como los que visitan regularmente la residencia para ver a sus seres queridos, deben conocer las normas y reglamentos. Para prevenir los malos tratos, deben aplicarse normas y reglamentos. Por ejemplo, no se debe permitir que nadie se enfurezca con otro residente, aunque sólo sea por bromear.
Mantenimiento deficiente de los bienes y equipos.
El mantenimiento inadecuado de los equipos es una de las muchas cosas que pueden dar lugar a un comportamiento negligente por parte de los miembros del personal de la residencia de ancianos, como la falta de toallas o mantas, equipos defectuosos que deben repararse, inodoros rotos, etc.
Mala gestión de las finanzas por parte del personal directivo.
A menudo, las residencias de ancianos se exceden en su presupuesto comprando artículos que no son necesarios para las necesidades de los residentes o comprando artículos más caros de lo necesario basándose en compras anteriores a otros proveedores.
Conflictos entre residentes y miembros del personal.
Se han dado casos de enfermeras agredidas por residentes a los que no les gusta su trato o creen que abusan de las drogas.
Factores de riesgo de malos tratos en residencias de ancianos
Pacientes femeninas:
Las mujeres tienen más probabilidades de sufrir malos tratos que los hombres, sobre todo si son frágiles o ancianas.
Pacientes con enfermedades mentales:
Las personas con enfermedades mentales son más vulnerables a los malos tratos. Puede tratarse de personas que han sufrido malos tratos en el pasado, cuyas familias tienen antecedentes de malos tratos y las diagnosticadas con esquizofrenia o trastorno bipolar.
Identificarse como LGBTQ
Las personas LGBTQ+ son 1 de cada 6 residentes en residencias de ancianos, según el Centro Nacional de Maltrato a Ancianos. Esto las pone en riesgo de sufrir abusos, ya que pueden ser el blanco de otros residentes que se sienten amenazados por su sexualidad o identidad de género.
Ser veterano:
Según el Departamento de Asuntos de Veteranos de EE.UU., los veteranos tienden a sufrir mayores índices de maltrato que los civiles. Las residencias de ancianos deben conocer los derechos y privilegios de los veteranos.
¿Quién es legalmente responsable de la negligencia en residencias de ancianos?
Los malos tratos en residencias de ancianos son un problema grave, especialmente si usted está siendo víctima de malos tratos. Puede causar un dolor insoportable, sufrimiento e incluso la muerte. Si sospecha que hay malos tratos en una residencia, debe determinar quién es el responsable legal de los malos tratos.
En general, la ley establece que un residente de una residencia de ancianos tiene derecho a no sufrir malos tratos físicos ni psíquicos a manos de los empleados o de otros residentes del centro. Sin embargo, ciertos tipos de violencia contra los residentes de residencias de ancianos pueden estar exentos de esta norma. Por ejemplo, supongamos que alguien agrede o lesiona a otro residente mientras intenta protegerle de la agresión de otro residente. En ese caso, pueden ser considerados responsables de las lesiones causadas por sus acciones.
Algunas leyes prohíben a los residentes maltratarse entre sí. Por ejemplo, si viven en una residencia de ancianos y han sido apuñalados por otro residente. Su familia tiene derecho a presentar una demanda contra el ALF por no proteger a sus residentes de la violencia.
Requisitos de un caso de malos tratos en una residencia de ancianos
Un caso de abuso en una residencia de ancianos es un asunto jurídico grave. La víctima puede sufrir lesiones físicas, traumas psicológicos, pérdidas económicas y trastornos en la vida familiar. Para llevar a cabo un caso de abuso en una residencia de ancianos, la víctima debe entender primero los requisitos para demandar al centro de enfermería.
Daños y perjuicios
El requisito más importante en un caso de malos tratos en una residencia de ancianos es que el demandado haya actuado maliciosamente y con intención. El demandante debe demostrar que los cuidadores eran conscientes de que estaban causando daño a la víctima y no hicieron nada para impedirlo.
En este caso, los daños suelen estar relacionados con el dolor, el sufrimiento y la pérdida de calidad de vida de la víctima. Además, puede haber costes adicionales asociados al tratamiento médico.
La indemnización compensatoria tiene por objeto compensar a la víctima por todas las pérdidas sufridas como consecuencia de la lesión, así como los gastos médicos pasados y futuros, los salarios perdidos y otros costes asociados a la recuperación de la lesión.
Incumplimiento del deber
Debe demostrar que el demandado incumplió sus obligaciones para con el demandante. Esto incluye la obligación de proporcionar una atención segura y adecuada, de mantenerlos a salvo de cualquier daño y de mantener un entorno seguro. Una dotación de personal inadecuada, errores de medicación u otras deficiencias en la atención pueden constituir un incumplimiento.
Deber de diligencia
Todos los residentes deben ser atendidos de forma segura y eficaz por una enfermera. La obligación no está limitada por el hecho de que la enfermera sea o no consciente de que algo va mal con un residente, sino que se aplica tanto si hay síntomas como si no los hay o qué puede estar causándolos. La obligación se aplica incluso si no hay signos que hubieran alertado a una persona razonable de que se estaban produciendo malos tratos, e incluso si nadie más notó nada malo en el residente.
Causalidad
La causalidad entre la acción u omisión de una parte y las lesiones o daños sufridos por otra parte es el tercer requisito para un caso de abuso en una residencia de ancianos. Esto implica que debe existir algún vínculo entre un hecho y otro, así como la prueba de cómo estos dos hechos están relacionados.
Cómo prevenir la negligencia en residencias de ancianos
El maltrato en residencias de ancianos es un grave problema que merece atención. No puede ser fácil saber por dónde empezar para evitar que ocurra, pero hay varios pasos a seguir para salvaguardarse a sí mismo y a sus seres queridos.
Compruebe los antecedentes penales de la residencia
Es fundamental investigar el historial de cualquier establecimiento en el que se pretenda vivir. Para ello, consulte la base de datos estatal de multas y sanciones y el motor de búsqueda de antecedentes penales del FBI. Averigüe si se han interpuesto demandas contra el centro, sobre todo por malos tratos o negligencia.
Personal y formación adecuados
Las residencias deben contar con personal suficiente para atender las necesidades de cada residente. Los miembros del personal deben estar debidamente formados en sus áreas de especialización, como los procedimientos de alimentación, baño y aseo; las actividades terapéuticas, como las manualidades; y los servicios médicos, como la administración de medicamentos o el cuidado de heridas. Los miembros del personal también deben estar protegidos contra los abusos mediante la aplicación de políticas que exijan a los residentes o a otros miembros del personal informar de comportamientos sospechosos.
Planes de asistencia flexibles
La mejor manera de que un residente en una residencia de ancianos reciba una atención de calidad es mediante un plan individualizado que satisfaga sus necesidades y le permita al mismo tiempo libertad de movimientos dentro del centro.
Denuncia de malos tratos en residencias de ancianos
El maltrato en residencias de ancianos suele ser difícil de probar. Debido a su estatus legal, las residencias de ancianos pueden dudar a la hora de denunciar incidentes de abuso y negligencia, así como por miedo a represalias por parte del personal.
Si cree que es víctima de malos tratos o negligencia en una residencia de ancianos, debe denunciarlo. La denuncia contribuirá a proteger a otros residentes y a evitar daños mayores.
¿Cómo denunciar los malos tratos en residencias de ancianos?
Hay dos formas de denunciar los malos tratos en residencias de ancianos: directamente al centro mediante un formulario de denuncia o a través de la línea directa de denuncias de residencias de ancianos.
Dependiendo del tipo de maltrato y del lugar del centro donde se haya producido, puede resultar imposible realizar una denuncia anónima. Por ejemplo, si los pacientes sufren maltrato físico o negligencia, pero no hasta el punto de causarles la muerte, denunciar de forma anónima puede resultar difícil.
Si no está seguro de si puede o no denunciar de forma anónima en su situación, póngase en contacto con la agencia de licencias de su estado para obtener más información sobre cómo denunciar casos de presuntos malos tratos en residencias de ancianos.
Denuncie la negligencia en residencias de ancianos si un ser querido es víctima de malos tratos.
Fuerzas y cuerpos de seguridad locales
Un residente de una residencia de ancianos negligente puede ser retirado por la policía o los paramédicos y transportado a un lugar seguro. La policía también llevará a cabo una investigación penal para determinar si la residencia de ancianos infringió o no alguna ley.
Servicios de protección de adultos
Los Servicios de Protección de Adultos (APS) son una agencia gubernamental que ayuda a los adultos vulnerables que han sufrido abusos, negligencia, explotación o malos tratos por parte de otro adulto. Si sospecha que su familiar está sufriendo abusos en una residencia de ancianos, póngase en contacto con la línea directa de los servicios de protección de adultos.
Defensores del pueblo para cuidados de larga duración
El Programa de Defensor del Pueblo para Cuidados de Larga Duración ayuda a las personas que tienen dificultades para recibir servicios de proveedores de cuidados de larga duración, como residencias de ancianos y centros de vida asistida.
El personal del programa defiende y ayuda a las personas a las que estos proveedores han denegado servicios por no poder pagarlos. Los defensores del pueblo son defensores independientes de terceros que están legalmente autorizados para investigar las quejas contra los centros de cuidados a largo plazo y hacer recomendaciones en su nombre.
Trabajadores sociales
Un trabajador social puede decirle si su ser querido está siendo maltratado. Los trabajadores sociales han recibido formación para detectar signos de maltrato y abandono. También pueden determinar si su ser querido se beneficiaría de una mejor supervisión o de servicios adicionales. Si un trabajador social determina que su ser querido está sufriendo algún tipo de maltrato o negligencia, puede aconsejarle que solicite la tutela para que usted pueda tomar decisiones en su nombre.
Abogados especializados en abusos en residencias de ancianos
Si se ha producido un abuso, es fundamental ponerse en contacto con un abogado especializado en abusos en residencias de ancianos que esté familiarizado con la forma en que se tratan estos casos en los tribunales. Al presentar una demanda por maltrato en residencias de ancianos contra el centro y sus empleados responsables del maltrato, un abogado puede ayudarle a proteger sus derechos como padre y abogar por la justicia para su familiar.
Consulte a un abogado de lesiones personales de Spektor law para casos de abuso en residencias de ancianos
Muchos ancianos ingresados en residencias son incapaces de tomar decisiones por sí mismos, por lo que corresponde a sus familiares y seres queridos tomarlas.
Si su ser querido ha sufrido malos tratos en una residencia de ancianos, debe ponerse en contacto con un abogado especializado en lesiones personales de Gregory Spektor y Asociados para casos de abuso en residencias de ancianos. Esto se debe al hecho de que no todas las lesiones son iguales, y cada caso debe ser manejado de manera diferente en función de lo que ocurrió durante el incidente.
Nuestros abogados de lesiones trabajarán duro para obtener la compensación que se merece por sus lesiones y daños causados por la negligencia o mala conducta de un hogar de ancianos. Si usted cree que un empleado de un hogar de ancianos ha dañado a un miembro de su familia, llámenos al 1(800)-318-8888.
