Los accidentes de coche pueden ocurrir en una fracción de segundo sin previo aviso. Cuando uno se ve implicado en un accidente, lo primero que debe hacer es mantener la calma, por aterradora que sea la situación. Los pasos a seguir tras el accidente son cruciales para todas las partes implicadas, ya que salvan vidas y reducen el riesgo de lesiones.
Compruebe si hay lesiones
Inmediatamente después de un accidente de tráfico, debe comprobar si hay heridos, tanto usted como su acompañante. Evalúe la situación y asegúrese de que ambas partes están bien. Puede que no sientas ningún dolor en el momento del impacto, pero los dolores residuales pueden venir después y aparecer días después.
Algunos síntomas tras un accidente pueden ser:
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Mareos
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Dolor o entumecimiento
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Malestar
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Latigazo cervical
Si siente alguna molestia, asegúrese de buscar primero atención médica llamando a las autoridades competentes.
Trasladarse a un lugar más seguro
Si está obstruyendo una carretera o intersección y puede mover el vehículo, aléjelo del tráfico. Si el vehículo no puede funcionar, déjelo donde está y trasládese a un lugar seguro. No abandones el lugar del accidente.
Llame al 911 y espere asistencia
Tanto si se trata de un accidente leve como de una colisión grave, lo mejor es llamar al 911. Si la policía presenta un parte de accidente en el lugar del siniestro, ayudará a las compañías de seguros a tener una mejor visión general de lo ocurrido en caso de que sea necesario presentar una reclamación. Si la policía le da instrucciones específicas, asegúrese de seguirlas mientras espera a que llegue la ayuda.
Recopilación de información detallada
Al intercambiar información con la otra parte, sea cortés pero no admita la culpa del accidente. Documente el accidente haciendo cada una de las siguientes cosas:
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Tome nota de los nombres de todos los conductores y partes implicadas en el accidente
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Información sobre el seguro, póliza, nombre y número de teléfono del agente (si es posible)
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Recopilar el número de bastidor del vehículo, la marca y el modelo, y el color.
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Tome fotografías detalladas del accidente: los daños sufridos por ambos vehículos, el nombre de la calle y la vista general del accidente.
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Identifique a los agentes de policía presentes en el lugar de los hechos y solicite una copia del atestado policial cuando esté listo.
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Avisar y documentar si hay testigos y también tomar sus nombres e información.
Presente una reclamación a su compañía de seguros
Mientras estés en el lugar del accidente, puede ser aconsejable llamar a la compañía de seguros. Podrás darles una explicación detallada de lo ocurrido y ellos podrán informarte de los pasos a seguir. Asegúrate de darles una copia del informe policial y de cualquier fotografía obtenida durante el accidente. Esto le ayudará a reforzar su caso para resolver su reclamación.
Documéntalo todo
Por último, asegúrate de que todo lo que ocurra después del accidente esté documentado. Guarde copias de todos los recibos de visitas médicas, historiales médicos y facturas. Guarde documentos de todos los gastos de reparación de su vehículo y de los gastos de transporte. Asegúrese también de anotar siempre la fecha y hora en que habló con su representante del seguro.
Shock puede estar surgiendo a través del conductor durante un accidente dejándole preocupado y fatigado, pero recordando estos sencillos pasos puede ser capaz de ayudar en la protección de ellos de tensiones y molestias innecesarias. Estos pasos le asegurarán la mejor asistencia para reparar su vehículo y seguir adelante.
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